My e-training e sensore di cadenza Garmin

[Punta77]

Ciao a tutti, ho bisogno di un aiuto! Sono disperato. Sono giorni e giorni che provo a far funzionare il mio rullo Turno con il sensore di cadena Gamin 2 ma senza risultato. Il sensore viene riconosciuto ma quando parte l'allenamento non rileva nessun dato.

Premetto che prima di aggiornare all'ultima versione My E-Training, questa configurazione funzionava benissimo. Dopo l'aggiornamento, non riesco più a farlo funzionare correttamente.

Utilizzo la versione desktop per mac.

Qualcuno sa come potrei risolvere? Allego delle schermate per farvi vedere la configurazione.

grazie mille
bruno

[Elite Admin S]

Ciao

La configurazione sembra corretta.
Se provi con un altro dispositivo ti dà lo stesso problema?

Se è così e nemmeno rifacendo la configurazione va a posto, apri un ticket all'assistenza:
https://support.elite-it.com/it/ticket

[Punta77]

Ciao. Ho provato di tutto, anche reinstallando tutto e ripartendo da zero ma i dati del sensore di cadenza non vengono letti, anche se viene visto.

Ho provato anche a fare il test con un altro software di bike indoor e sia il rullo che il sensore di cadenza garmin vengono riconosciuti correttamente e i dati trasmessi.

Non succedeva con la versione precedente di My e-training. Sarebbe possibile scaricare una vecchia versione?

Siccome ho riprovato varie volte senza un risultato, ho già aperto un ticket. Il numero è: 195492.

Cosa posso fare? Mi contattate voi?

grazie per l'aiuto
bruno

[Punta77]

Continuo ad avere problemi con sensore di cadenza Garmin. Ne ho addirittura comprato uno nuovo, pensando fosse il sensore vecchio danneggiato ma anche questo nuovo non funziona correttamente. Trasmette le informazioni intervallate tra 0 e la cadenza corretta, così in continuazione per tutta la pedalata. Cosa posso fare?